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Ausschreibung: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung IT- Dienstleister in drei Losen - DEU-Berlin
Unterstützungsdienste für Personalcomputer
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Dokument Nr...: 287380-2026 (ID: 2026042701065202132)
Veröffentlicht: 27.04.2026
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DEU-Berlin: Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung,
Internet und Hilfestellung IT- Dienstleister in drei Losen
2026/S 81/2026 287380
Deutschland IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung IT-
Dienstleister in drei Losen
OJ S 81/2026 27/04/2026
Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Dienstleistungen
1. Beschaffer
1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: AWO Landesverband Berlin e.V.
E-Mail: vergabe@bho-legal.com
Rechtsform des Erwerbers: Gruppe öffentlicher Stellen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Sozialwesen
1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: AWO Bundesverband e.V.
E-Mail: vergabe@bho-legal.com
Rechtsform des Erwerbers: Gruppe öffentlicher Stellen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Sozialwesen
1.1. Beschaffer
Offizielle Bezeichnung: AWO pro:mensch gGmbH
E-Mail: vergabe@bho-legal.com
Rechtsform des Erwerbers: Gruppe öffentlicher Stellen
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers: Sozialwesen
2. Verfahren
2.1. Verfahren
Titel: IT-Dienstleister in drei Losen
Beschreibung: Gegenstand des Auftrages sind IT-Dienstleistungen. Hierzu gehören
maßgeblich: Für die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur der Auftraggeber
werden zuverlässige, kompetente und serviceorientierte Auftragnehmer gesucht. Gegenstand
der Ausschreibung ist die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur durch einen
externen IT-Dienstleister. Die Ausschreibung erfolgt durch drei Organisationen der AWO (mit
Standort in Berlin und aufgeteilt in drei Lose). Der Auftrag umfasst insbesondere die
Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs einschließlich Support, Betreuung zentraler Systeme
sowie regelmäßiger Vor-Ort-Präsenz. Hinzu kommen organisationsspezifische
Zusatzleistungen. Erwartet werden ein zuverlässiger, deutschsprachiger und
serviceorientierter Support, transparente Kommunikation und Dokumentation, feste
Ansprechpersonen sowie eine technologieoffene Beratungskompetenz. Weitere Einzelheiten
ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung (Anhang 03).
Kennung des Verfahrens: 2e1a0dba-f572-435a-866d-a92c58002274
Interne Kennung: AWO-Berlin_02_25
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Das Verfahren wird beschleunigt: nein
2.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung
Zusätzliche Einstufung (cpv): 50324000 Unterstützungsdienste für Personalcomputer
2.1.2. Erfüllungsort
Stadt: Berlin
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
2.1.4. Allgemeine Informationen
Zusätzliche Informationen: #Bekanntmachungs-ID: CXP4YVXMASX#
Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU
vgv -
2.1.5. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Höchstzahl der Lose, für die ein Bieter Angebote einreichen kann: 3
Auftragsbedingungen:
Höchstzahl der Lose, für die Aufträge an einen Bieter vergeben werden können: 3
2.1.6. Ausschlussgründe
Quellen der Ausschlussgründe: Bekanntmachung
Verstoß gegen die in den rein innerstaatlichen Ausschlussgründen verankerten
Verpflichtungen: 1. Eigenerklärung Ausschlussgründe zu §§ 123, 124 GWB 2. Eigenerklärung
Ausschlussvoraussetzungen gem. § 19 Abs. 1 MiLoG, § 21 AentG, § 98c AufenthG, § 21
SchwarzArbG und § 22 LkSG 3. Eigenerklärung zu Artikel 5 k) Absatz 1 der Verordnung (EU)
Nr. 833/2014 in der zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe gültigen Fassung
5. Los
5.1. Los: LOT-0001
Titel: IT-Dienstleister AWO Landesverband Berlin
Beschreibung: Gegenstand des Auftrages sind IT-Dienstleistungen. Hierzu gehören
maßgeblich: Für die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur der Auftraggeber
werden zuverlässige, kompetente und serviceorientierte Auftragnehmer gesucht. Gegenstand
der Ausschreibung ist die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur durch einen
externen IT-Dienstleister. Die Ausschreibung erfolgt durch drei Organisationen der AWO (mit
Standort in Berlin und aufgeteilt in drei Lose). Der Auftrag umfasst insbesondere die
Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs einschließlich Support, Betreuung zentraler Systeme
sowie regelmäßiger Vor-Ort-Präsenz. Hinzu kommen organisationsspezifische
Zusatzleistungen. Erwartet werden ein zuverlässiger, deutschsprachiger und
serviceorientierter Support, transparente Kommunikation und Dokumentation, feste
Ansprechpersonen sowie eine technologieoffene Beratungskompetenz. Weitere Einzelheiten
ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung (Anhang 03).
Interne Kennung: 1
5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Neben den optionalen Vertragsverlängerungen werden können
pro Los bestimmte gekennzeichnete Leistungen optional beauftragt werden.
5.1.2. Erfüllungsort
Stadt: Berlin
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
5.1.3. Geschätzte Dauer
Laufzeit: 48 Monate
5.1.4. Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 2
Weitere Informationen zur Verlängerung: Der Vertrag hat pro Los jeweils eine Grundlaufzeit
von 24 Monaten und kann sich nach den Bedingungen des Vertrages jeweils zweimalig um
weitere 12 Monate verlängern.
5.1.6. Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja
Zusätzliche Informationen: #Besonders auch geeignet für:other-sme# Der Preis ist nicht das
einzige Zuschlagskriterium. Die Zuschlagskriterien sind nur in den Vergabeunterlagen
aufgeführt.
5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Verringerung der Auswirkungen auf die Umwelt
Beschreibung: Es wird eine nachhaltige, ressourcenschonende Leistungserbringung erwartet.
Maßnahmen der Nachhaltigkeit sind in einem der Angebotskonzepte darzustellen.
Konzept zur Verringerung der Umweltauswirkungen: Vermeidung und Verminderung der
Umweltverschmutzung
5.1.9. Eignungskriterien
Quellen der Auswahlkriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Finanzkennzahlen
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 4. Unternehmensdarstellung/Erklärung über die
Unternehmensstruktur, insb. die die organisatorische Gliederung, das Leistungsspektrum
sowie personelle Kapazitäten verteilt auf die Standorte des Unternehmens, max. zwei DIN A4
Seiten.
Kriterium: Eintragung in das Handelsregister
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 5. Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder
Handelsregister oder vergleichbares Register (Auszug in Kopie beizufügen). Hinweis: Für die
Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen Berufs- oder Handelsregister und
die Bescheinigungen oder Erklärungen über die Berufsausübung in Anhang XI der Richtlinie
2014/24/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Februar 2014 über die
öffentliche Auftragsvergabe und zur Aufhebung der Richtlinie 2004/18/EG (ABl. L 94 vom
28.3.2014, S. 65) aufgeführt.
Kriterium: Allgemeiner Jahresumsatz
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 6. Erklärung über den durchschnittlichen Gesamtumsatz
netto innerhalb der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, sofern entsprechende
Angaben verfügbar sind. Mindestanforderungen: Durchschnittlicher Umsatz innerhalb der
letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre von mindestens 500.000,00 EUR
Kriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 7. Erklärung darüber, dass der Bieter spätestens bei
Beginn der Leistung über eine marktübliche Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung für
Personen-, Sach- und Vermögensschäden unter Angabe der Deckungssummen verfügt.
Kriterium: Durchschnittliche jährliche Belegschaft
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 8. Erklärung, aus der die durchschnittliche
Beschäftigtenzahl des Unternehmens in den letzten drei Jahren insgesamt und in Bezug auf
den Tätigkeitsbereich des Auftrags ersichtlich ist. Mindestanforderungen: Mindestens 20
Beschäftigte im Tätigkeitsbereich des Auftrages.
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 9. Vorlage geeigneter Referenzen Vorlage von
mindestens 3 geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Aufträge, die nachfolgende
Mindestanforderungen erfüllen und mit Angabe - des Auftraggebers (mit Angabe des
persönlichen Ansprechpartners), - der Bezeichnung des Projektes - des Projektzeitraums, -
des Projektvolumens und - des Projektinhalts. Es sind Referenzen aus den letzten 5 Jahren
(maßgeblich ist der Projektabschluss, Stichtag ist das Ende der Angebotsfrist) einzureichen.
Referenzen sind geeignet, wenn es sich um Projekte zur Betreuung der IT-Landschaft von
Auftraggebern mit mindestens fünf (5) Standorten handelt mit einer Projektlaufzeit von
mindestens zwei Jahren und einem Auftragsvolumen von 200.000,00 EUR (netto).
Mindestanforderungen: - Mindestens eine geeignete Referenz beinhaltet Erfahrungen mit der
Implementierung und dem Betrieb von 3CX - Mindestens ein geeignetes Referenzprojekt für
eine Non-Profit-Organisation (bspw. aus der Wohlfahrtspflege oder sozialen Diensten)
5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 15/05/2026 23:59:59 (UTC+02:00)
Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
/documents
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
Name: Die Kommunikation findet ausschließlich über die Vergabeplattform statt
URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Adresse für die Einreichung: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 26/05/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit,
Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 3 Monate
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Nachforderungen sind nach § 56 VgV zulässig.
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 26/05/2026 12:01:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische
Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte
Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: § 128 Abs. 1 GWB ist zu beachten.
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein
5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer des Landes Berlin
Informationen über die Überprüfungsfristen: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit
mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht
abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag
ist zudem unzulässig, wenn der Zuschlag erfolgt ist, bevor die Vergabekammer den
Auftraggeber über den Antrag auf Nachprüfung informiert hat (§§ 168 Abs. 2 Satz 1, 169 Abs.
1 GWB). Die Zuschlagserteilung erfolgt 10 Kalendertage nach Absendung der beabsichtigten
Zuschlagserteilung an die unterlegenen Bieter gem. § 134 Abs. 2 GWB. Die Frist beginnt am
Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs
beim betroffenen Bieter kommt es nicht an. Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt
ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße 10 Kalendertage nach Kenntnis
gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB). Verstöße
gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen
spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder
zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2
GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar
sind, müssen spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe
gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 3 GWB). Auf die
prozessualen Vorschriften der §§ 160 ff. GWB wird außerdem hingewiesen. Die
Unwirksamkeit des öffentlichen Auftrags wegen eines Verstoßes gegen § 134 GWB kann
gemäß § 135 Abs. 2 S. 1 GWB i.V.m. § 135 Abs. 1 Nr. 1 GWB nur festgestellt werden, wenn
sie im Nachprüfungsverfahren innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Information der
betroffenen Bieter und Bewerber durch den öffentlichen Auftraggeber über den Abschluss des
Vertrags, jedoch nicht später als 6 Monate nach Vertragsschluss geltend gemacht worden ist.
Hat der Auftraggeber die Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union bekannt
gemacht, endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertage nach
Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen
Union.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: AWO
Landesverband Berlin e.V.
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: AWO Landesverband Berlin e.V.
5.1. Los: LOT-0002
Titel: IT-Dienstleister AWO Bundesverband
Beschreibung: Gegenstand des Auftrages sind IT-Dienstleistungen. Hierzu gehören
maßgeblich: Für die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur der Auftraggeber
werden zuverlässige, kompetente und serviceorientierte Auftragnehmer gesucht. Gegenstand
der Ausschreibung ist die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur durch einen
externen IT-Dienstleister. Die Ausschreibung erfolgt durch drei Organisationen der AWO (mit
Standort in Berlin und aufgeteilt in drei Lose). Der Auftrag umfasst insbesondere die
Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs einschließlich Support, Betreuung zentraler Systeme
sowie regelmäßiger Vor-Ort-Präsenz. Hinzu kommen organisationsspezifische
Zusatzleistungen. Erwartet werden ein zuverlässiger, deutschsprachiger und
serviceorientierter Support, transparente Kommunikation und Dokumentation, feste
Ansprechpersonen sowie eine technologieoffene Beratungskompetenz. Weitere Einzelheiten
ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung (Anhang 03).
Interne Kennung: 2
5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Neben den optionalen Vertragsverlängerungen werden können
pro Los bestimmte gekennzeichnete Leistungen optional beauftragt werden.
5.1.2. Erfüllungsort
Stadt: Berlin
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
5.1.3. Geschätzte Dauer
Laufzeit: 48 Monate
5.1.4. Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 2
Weitere Informationen zur Verlängerung: Der Vertrag hat pro Los jeweils eine Grundlaufzeit
von 24 Monaten und kann sich nach den Bedingungen des Vertrages jeweils zweimalig um
weitere 12 Monate verlängern.
5.1.6. Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja
Zusätzliche Informationen: #Besonders auch geeignet für:other-sme# Der Preis ist nicht das
einzige Zuschlagskriterium. Die Zuschlagskriterien sind nur in den Vergabeunterlagen
aufgeführt.
5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Verringerung der Auswirkungen auf die Umwelt
Beschreibung: Es wird eine nachhaltige, ressourcenschonende Leistungserbringung erwartet.
Maßnahmen der Nachhaltigkeit sind in einem der Angebotskonzepte darzustellen.
Konzept zur Verringerung der Umweltauswirkungen: Vermeidung und Verminderung der
Umweltverschmutzung
5.1.9. Eignungskriterien
Quellen der Auswahlkriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Finanzkennzahlen
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 4. Unternehmensdarstellung/Erklärung über die
Unternehmensstruktur, insb. die die organisatorische Gliederung, das Leistungsspektrum
sowie personelle Kapazitäten verteilt auf die Standorte des Unternehmens, max. zwei DIN A4
Seiten.
Kriterium: Eintragung in das Handelsregister
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 5. Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder
Handelsregister oder vergleichbares Register (Auszug in Kopie beizufügen). Hinweis: Für die
Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen Berufs- oder Handelsregister und
die Bescheinigungen oder Erklärungen über die Berufsausübung in Anhang XI der Richtlinie
2014/24/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Februar 2014 über die
öffentliche Auftragsvergabe und zur Aufhebung der Richtlinie 2004/18/EG (ABl. L 94 vom
28.3.2014, S. 65) aufgeführt.
Kriterium: Allgemeiner Jahresumsatz
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 6. Erklärung über den durchschnittlichen Gesamtumsatz
netto innerhalb der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, sofern entsprechende
Angaben verfügbar sind. Mindestanforderungen: Durchschnittlicher Umsatz innerhalb der
letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre von mindestens 500.000,00 EUR
Kriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 7. Erklärung darüber, dass der Bieter spätestens bei
Beginn der Leistung über eine marktübliche Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung für
Personen-, Sach- und Vermögensschäden unter Angabe der Deckungssummen verfügt.
Kriterium: Durchschnittliche jährliche Belegschaft
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 8. Erklärung, aus der die durchschnittliche
Beschäftigtenzahl des Unternehmens in den letzten drei Jahren insgesamt und in Bezug auf
den Tätigkeitsbereich des Auftrags ersichtlich ist. Mindestanforderungen: Mindestens 20
Beschäftigte im Tätigkeitsbereich des Auftrages.
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 9. Vorlage geeigneter Referenzen Vorlage von
mindestens 3 geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Aufträge, die nachfolgende
Mindestanforderungen erfüllen und mit Angabe - des Auftraggebers (mit Angabe des
persönlichen Ansprechpartners), - der Bezeichnung des Projektes - des Projektzeitraums, -
des Projektvolumens und - des Projektinhalts. Es sind Referenzen aus den letzten 5 Jahren
(maßgeblich ist der Projektabschluss, Stichtag ist das Ende der Angebotsfrist) einzureichen.
Referenzen sind geeignet, wenn es sich um Projekte zur Betreuung der IT-Landschaft von
Auftraggebern mit mindestens fünf (5) Standorten handelt mit einer Projektlaufzeit von
mindestens zwei Jahren und einem Auftragsvolumen von 200.000,00 EUR (netto).
Mindestanforderungen: - Mindestens eine geeignete Referenz beinhaltet Erfahrungen mit der
Implementierung und dem Betrieb von 3CX - Mindestens ein geeignetes Referenzprojekt für
eine Non-Profit-Organisation (bspw. aus der Wohlfahrtspflege oder sozialen Diensten)
5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 15/05/2026 23:59:59 (UTC+02:00)
Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
/documents
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
Name: Die Kommunikation findet ausschließlich über die Vergabeplattform statt
URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Adresse für die Einreichung: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 26/05/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit,
Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 3 Monate
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Nachforderungen sind nach § 56 VgV zulässig.
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 26/05/2026 12:01:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische
Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte
Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: § 128 Abs. 1 GWB ist zu beachten.
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein
5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer des Landes Berlin
Informationen über die Überprüfungsfristen: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit
mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht
abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag
ist zudem unzulässig, wenn der Zuschlag erfolgt ist, bevor die Vergabekammer den
Auftraggeber über den Antrag auf Nachprüfung informiert hat (§§ 168 Abs. 2 Satz 1, 169 Abs.
1 GWB). Die Zuschlagserteilung erfolgt 10 Kalendertage nach Absendung der beabsichtigten
Zuschlagserteilung an die unterlegenen Bieter gem. § 134 Abs. 2 GWB. Die Frist beginnt am
Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs
beim betroffenen Bieter kommt es nicht an. Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt
ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße 10 Kalendertage nach Kenntnis
gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB). Verstöße
gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen
spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder
zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2
GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar
sind, müssen spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe
gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 3 GWB). Auf die
prozessualen Vorschriften der §§ 160 ff. GWB wird außerdem hingewiesen. Die
Unwirksamkeit des öffentlichen Auftrags wegen eines Verstoßes gegen § 134 GWB kann
gemäß § 135 Abs. 2 S. 1 GWB i.V.m. § 135 Abs. 1 Nr. 1 GWB nur festgestellt werden, wenn
sie im Nachprüfungsverfahren innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Information der
betroffenen Bieter und Bewerber durch den öffentlichen Auftraggeber über den Abschluss des
Vertrags, jedoch nicht später als 6 Monate nach Vertragsschluss geltend gemacht worden ist.
Hat der Auftraggeber die Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union bekannt
gemacht, endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertage nach
Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen
Union.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: AWO
Landesverband Berlin e.V.
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: AWO Landesverband Berlin e.V.
5.1. Los: LOT-0003
Titel: IT-Dienstleister AWO pro:mensch
Beschreibung: Gegenstand des Auftrages sind IT-Dienstleistungen. Hierzu gehören
maßgeblich: Für die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur der Auftraggeber
werden zuverlässige, kompetente und serviceorientierte Auftragnehmer gesucht. Gegenstand
der Ausschreibung ist die standortübergreifende Betreuung der IT-Infrastruktur durch einen
externen IT-Dienstleister. Die Ausschreibung erfolgt durch drei Organisationen der AWO (mit
Standort in Berlin und aufgeteilt in drei Lose). Der Auftrag umfasst insbesondere die
Sicherstellung des laufenden IT-Betriebs einschließlich Support, Betreuung zentraler Systeme
sowie regelmäßiger Vor-Ort-Präsenz. Hinzu kommen organisationsspezifische
Zusatzleistungen. Erwartet werden ein zuverlässiger, deutschsprachiger und
serviceorientierter Support, transparente Kommunikation und Dokumentation, feste
Ansprechpersonen sowie eine technologieoffene Beratungskompetenz. Weitere Einzelheiten
ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung (Anhang 03).
Interne Kennung: 3
5.1.1. Zweck
Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und
Hilfestellung
Optionen:
Beschreibung der Optionen: Neben den optionalen Vertragsverlängerungen werden können
pro Los bestimmte gekennzeichnete Leistungen optional beauftragt werden.
5.1.2. Erfüllungsort
Stadt: Berlin
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
5.1.3. Geschätzte Dauer
Laufzeit: 48 Monate
5.1.4. Verlängerung
Maximale Verlängerungen: 2
Weitere Informationen zur Verlängerung: Der Vertrag hat pro Los jeweils eine Grundlaufzeit
von 24 Monaten und kann sich nach den Bedingungen des Vertrages jeweils zweimalig um
weitere 12 Monate verlängern.
5.1.6. Allgemeine Informationen
Vorbehaltene Teilnahme:
Teilnahme ist nicht vorbehalten.
Die Namen und beruflichen Qualifikationen des zur Auftragsausführung eingesetzten
Personals sind anzugeben: Nicht erforderlich
Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen: ja
Diese Auftragsvergabe ist auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) geeignet: ja
Zusätzliche Informationen: #Besonders auch geeignet für:other-sme# Der Preis ist nicht das
einzige Zuschlagskriterium. Die Zuschlagskriterien sind nur in den Vergabeunterlagen
aufgeführt.
5.1.7. Strategische Auftragsvergabe
Ziel der strategischen Auftragsvergabe: Verringerung der Auswirkungen auf die Umwelt
Beschreibung: Es wird eine nachhaltige, ressourcenschonende Leistungserbringung erwartet.
Maßnahmen der Nachhaltigkeit sind in einem der Angebotskonzepte darzustellen.
Konzept zur Verringerung der Umweltauswirkungen: Vermeidung und Verminderung der
Umweltverschmutzung
5.1.9. Eignungskriterien
Quellen der Auswahlkriterien: Bekanntmachung
Kriterium: Finanzkennzahlen
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 4. Unternehmensdarstellung/Erklärung über die
Unternehmensstruktur, insb. die die organisatorische Gliederung, das Leistungsspektrum
sowie personelle Kapazitäten verteilt auf die Standorte des Unternehmens, max. zwei DIN A4
Seiten.
Kriterium: Eintragung in das Handelsregister
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 5. Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder
Handelsregister oder vergleichbares Register (Auszug in Kopie beizufügen). Hinweis: Für die
Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind die jeweiligen Berufs- oder Handelsregister und
die Bescheinigungen oder Erklärungen über die Berufsausübung in Anhang XI der Richtlinie
2014/24/EU des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Februar 2014 über die
öffentliche Auftragsvergabe und zur Aufhebung der Richtlinie 2004/18/EG (ABl. L 94 vom
28.3.2014, S. 65) aufgeführt.
Kriterium: Allgemeiner Jahresumsatz
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 6. Erklärung über den durchschnittlichen Gesamtumsatz
netto innerhalb der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre, sofern entsprechende
Angaben verfügbar sind. Mindestanforderungen: Durchschnittlicher Umsatz innerhalb der
letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre von mindestens 500.000,00 EUR
Kriterium: Berufliche Risikohaftpflichtversicherung
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 7. Erklärung darüber, dass der Bieter spätestens bei
Beginn der Leistung über eine marktübliche Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung für
Personen-, Sach- und Vermögensschäden unter Angabe der Deckungssummen verfügt.
Kriterium: Durchschnittliche jährliche Belegschaft
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 8. Erklärung, aus der die durchschnittliche
Beschäftigtenzahl des Unternehmens in den letzten drei Jahren insgesamt und in Bezug auf
den Tätigkeitsbereich des Auftrags ersichtlich ist. Mindestanforderungen: Mindestens 20
Beschäftigte im Tätigkeitsbereich des Auftrages.
Kriterium: Referenzen zu bestimmten Dienstleistungen
Beschreibung des Auswahlkriteriums: 9. Vorlage geeigneter Referenzen Vorlage von
mindestens 3 geeigneten Referenzen über früher ausgeführte Aufträge, die nachfolgende
Mindestanforderungen erfüllen und mit Angabe - des Auftraggebers (mit Angabe des
persönlichen Ansprechpartners), - der Bezeichnung des Projektes - des Projektzeitraums, -
des Projektvolumens und - des Projektinhalts. Es sind Referenzen aus den letzten 5 Jahren
(maßgeblich ist der Projektabschluss, Stichtag ist das Ende der Angebotsfrist) einzureichen.
Referenzen sind geeignet, wenn es sich um Projekte zur Betreuung der IT-Landschaft von
Auftraggebern mit mindestens fünf (5) Standorten handelt mit einer Projektlaufzeit von
mindestens zwei Jahren und einem Auftragsvolumen von 200.000,00 EUR (netto).
Mindestanforderungen: - Mindestens eine geeignete Referenz beinhaltet Erfahrungen mit der
Implementierung und dem Betrieb von 3CX - Mindestens ein geeignetes Referenzprojekt für
eine Non-Profit-Organisation (bspw. aus der Wohlfahrtspflege oder sozialen Diensten)
5.1.11. Auftragsunterlagen
Sprachen, in denen die Auftragsunterlagen offiziell verfügbar sind: Deutsch
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 15/05/2026 23:59:59 (UTC+02:00)
Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Internetadresse der Auftragsunterlagen: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
/documents
Ad-hoc-Kommunikationskanal:
Name: Die Kommunikation findet ausschließlich über die Vergabeplattform statt
URL: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
5.1.12. Bedingungen für die Auftragsvergabe
Bedingungen für die Einreichung:
Elektronische Einreichung: Erforderlich
Adresse für die Einreichung: https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
Sprachen, in denen Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können: Deutsch
Elektronischer Katalog: Nicht zulässig
Varianten: Nicht zulässig
Die Bieter können mehrere Angebote einreichen: Nicht zulässig
Frist für den Eingang der Angebote: 26/05/2026 12:00:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit,
Mitteleuropäische Sommerzeit
Dauer, während der das Angebot gültig bleiben muss: 3 Monate
Informationen, die nach Ablauf der Einreichungsfrist ergänzt werden können:
Nach Ermessen des Käufers können alle fehlenden Bieterunterlagen nach Fristablauf
nachgereicht werden.
Zusätzliche Informationen: Nachforderungen sind nach § 56 VgV zulässig.
Informationen über die öffentliche Angebotsöffnung:
Eröffnungstermin: 26/05/2026 12:01:00 (UTC+02:00) Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische
Sommerzeit
Auftragsbedingungen:
Die Auftragsausführung muss im Rahmen von Programmen für geschützte
Beschäftigungsverhältnisse erfolgen: Nein
Bedingungen für die Ausführung des Auftrags: § 128 Abs. 1 GWB ist zu beachten.
Elektronische Rechnungsstellung: Zulässig
Aufträge werden elektronisch erteilt: ja
Zahlungen werden elektronisch geleistet: ja
5.1.15. Techniken
Rahmenvereinbarung:
Keine Rahmenvereinbarung
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem:
Kein dynamisches Beschaffungssystem
Elektronische Auktion: nein
5.1.16. Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung
Überprüfungsstelle: Vergabekammer des Landes Berlin
Informationen über die Überprüfungsfristen: Ein Nachprüfungsantrag ist unzulässig, soweit
mehr als 15 Kalendertage nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht
abhelfen zu wollen, vergangen sind (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 GWB). Ein Nachprüfungsantrag
ist zudem unzulässig, wenn der Zuschlag erfolgt ist, bevor die Vergabekammer den
Auftraggeber über den Antrag auf Nachprüfung informiert hat (§§ 168 Abs. 2 Satz 1, 169 Abs.
1 GWB). Die Zuschlagserteilung erfolgt 10 Kalendertage nach Absendung der beabsichtigten
Zuschlagserteilung an die unterlegenen Bieter gem. § 134 Abs. 2 GWB. Die Frist beginnt am
Tag nach der Absendung der Information durch den Auftraggeber; auf den Tag des Zugangs
beim betroffenen Bieter kommt es nicht an. Die Zulässigkeit eines Nachprüfungsantrags setzt
ferner voraus, dass die geltend gemachten Vergabeverstöße 10 Kalendertage nach Kenntnis
gegenüber dem Auftraggeber gerügt wurden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 1 GWB). Verstöße
gegen Vergabevorschriften, die aufgrund der Bekanntmachung erkennbar sind, müssen
spätestens bis zum Ablauf der in der Bekanntmachung benannten Frist zur Bewerbung oder
zur Angebotsabgabe gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 2
GWB). Verstöße gegen Vergabevorschriften, die erst in den Vergabeunterlagen erkennbar
sind, müssen spätestens bis zum Ablauf der Frist zur Bewerbung oder zur Angebotsabgabe
gegenüber dem Auftraggeber gerügt werden (§ 160 Abs. 3 Satz 1 Nr. 3 GWB). Auf die
prozessualen Vorschriften der §§ 160 ff. GWB wird außerdem hingewiesen. Die
Unwirksamkeit des öffentlichen Auftrags wegen eines Verstoßes gegen § 134 GWB kann
gemäß § 135 Abs. 2 S. 1 GWB i.V.m. § 135 Abs. 1 Nr. 1 GWB nur festgestellt werden, wenn
sie im Nachprüfungsverfahren innerhalb von 30 Kalendertagen nach der Information der
betroffenen Bieter und Bewerber durch den öffentlichen Auftraggeber über den Abschluss des
Vertrags, jedoch nicht später als 6 Monate nach Vertragsschluss geltend gemacht worden ist.
Hat der Auftraggeber die Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen Union bekannt
gemacht, endet die Frist zur Geltendmachung der Unwirksamkeit 30 Kalendertage nach
Veröffentlichung der Bekanntmachung der Auftragsvergabe im Amtsblatt der Europäischen
Union.
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt: AWO
Landesverband Berlin e.V.
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt: AWO Landesverband Berlin e.V.
8. Organisationen
8.1. ORG-0001
Offizielle Bezeichnung: AWO Landesverband Berlin e.V.
Registrierungsnummer: DE136621468
Postanschrift: Hallesches Ufer 30A
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10963
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
E-Mail: vergabe@bho-legal.com
Telefon: 000
Internetadresse: https://www.awoberlin.de/
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
Federführendes Mitglied
Organisation, die zusätzliche Informationen über das Vergabeverfahren bereitstellt
Organisation, die Teilnahmeanträge entgegennimmt
8.1. ORG-0002
Offizielle Bezeichnung: AWO Bundesverband e.V.
Registrierungsnummer: DE 122123367
Postanschrift: Blücherstraße 62/63
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10961
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
E-Mail: vergabe@bho-legal.com
Telefon: 000
Internetadresse: https://awo.org/
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1. ORG-0003
Offizielle Bezeichnung: AWO pro:mensch gGmbH
Registrierungsnummer: HRB 75208 B
Postanschrift: Wilhelm-von-Siemens-Straße 23 E
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12277
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
E-Mail: vergabe@bho-legal.com
Telefon: 000
Internetadresse: https://www.awo-promensch.de/
Rollen dieser Organisation:
Beschaffer
8.1. ORG-0004
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Landes Berlin
Registrierungsnummer: 11-1300000V00-74
Postanschrift: Martin-Luther-Str. 105
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land, Gliederung (NUTS): Berlin (DE300)
Land: Deutschland
E-Mail: vergabekammer@senweb.berlin.de
Internetadresse: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/
Rollen dieser Organisation:
Überprüfungsstelle
8.1. ORG-0005
Offizielle Bezeichnung: Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des
Beschaffungsamts des BMI)
Registrierungsnummer: 0204:994-DOEVD-83
Stadt: Bonn
Postleitzahl: 53119
Land, Gliederung (NUTS): Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
Land: Deutschland
E-Mail: noreply.esender_hub@bescha.bund.de
Telefon: +49228996100
Rollen dieser Organisation:
TED eSender
Informationen zur Bekanntmachung
Kennung/Fassung der Bekanntmachung: 9d9f5a7b-abdc-4673-a323-971440dac507 - 01
Formulartyp: Wettbewerb
Art der Bekanntmachung: Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung Standardregelung
Unterart der Bekanntmachung: 16
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung: 24/04/2026 14:52:05 (UTC+02:00)
Osteuropäische Zeit, Mitteleuropäische Sommerzeit
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist: Deutsch
ABl. S Nummer der Ausgabe: 81/2026
Datum der Veröffentlichung: 27/04/2026
Referenzen:
https://awo.org/
https://www.awoberlin.de/
https://www.awo-promensch.de/
https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaftsrecht/vergabekammer/
https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX
https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YVXMASX/documents
http://icc-hofmann.net/NewsTicker/202604/ausschreibung-287380-2026-DEU.txt
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